银行员工军训心得体会

在军训中，很多先进的个人也为我们建立了楷模，感染了整个团体。队长，用他坚毅的眼神，雄浑有力的军体拳，体现了他对军人最高的尊重与崇敬，下面是小编带来的五篇银行员工军训心得体会，希望对大家有所帮助!

银行员工军训心得体会1

__年我行为全面提升新晋员工综合素质，增强大学生转变身份，开始职业生涯的适应能力，进一步推动我行新晋员工培训进程，大幅提升我行员工整体精神风采，8月23日至28日，我行以团队合作为重点，以打造具有高凝聚力和战役力的___银行精英团队为根本动身点，以进步团队的调和能力和团队意识为目的，面向我行省内管辖行、外地分行，及大连、天津、沈阳和成都分行09年新晋员工，在阿城第五预备役炮兵旅，举行了为期五天的全封闭军事化练习，参训职员共434人，是我行成立以来参训职员最多，生源地最广，范围最宏大的一次军训活动，是可以载进我行史册的一次壮举，为___银行踏进新的征程拉开了盛大的帷幕。

此次军训由沈阳军区优秀教官对我行参加培训的员工进行现场全程培训。培训内容由内务检查、出早操、军人基本队列动作、军体拳等项目组成。培训情势以区队分区进行培训为主，区内分班培训为辅。今年依照新晋员工预备岗位和生源地不同分为由职业经理人定向和___市柜员定向员工组成的三大区队，及省内外地和省外分行新晋员工组成的两大区队。每一个区队又以班为单位，班长为负责人，管理有章，秩序井然。在各项培训内容考核中，各区队，各班级都表现了良好的团队合意识，发扬了吃苦刻苦的军人精神，领悟了令行制止的军队灵魂，塑造了一支具有高凝聚力和协作力的无攻不克、无坚不摧的哈行精英团队。在短暂的军训活动中，每位新晋员工都体现了自己最积极的精神风采，激起了最充分的合作热忱，出现的众多优秀团体和个人为这次军训活动绘下了浓墨重彩，谱写了优美乐章。

我所在的第三区队由职业经理人和___市柜员定向员工组成，每个人都把团队荣誉视为至上光荣。艳丽的活动红旗是对我们整洁内务的肯定，挺立的军姿是我们坚定内情意志的外在表现，规整的队列动作表演是我们对服从命令是军人天职的最美诠释。勇武精神，钢铁意志，普惠金融，___共富，这句口号，铿锵有力，掷地有声，喊出了我们学习军魂，勇于___的气势，也叫响了我们愿为哈行奉献青春，共创哈行美好愿景的坚定信念。第四区队由微贷定向员工组成，他们的工作繁琐而辛劳，他们是___银行的新力量，操练场上，第四区队的口号声最为嘹亮微贷，微贷，哈行风采，致力中小，共创未来我们感遭到了第四区队的顽强意志和英勇精神，我们也看到了___银行的美好未来，我们势必实现成为国内一流、国际着名的小额信贷银行的雄伟目标，将普惠金融，___共富的理念唱响全球!

在军训中，很多先进的个人也为我们建立了楷模，感染了整个团体。我所在的第三区队的区队长，用他坚毅的眼神，雄浑有力的军体拳，体现了他对军人最高的尊重与崇敬，也唤醒了我们内心的斗志，激起了我们最大的团队合作热忱。女生克服了身体素质较差的弱势，带病坚持，汗流浃背，将集体荣誉牢记心间，用她们的无畏行动让我们欣赏了别样的铿锵玫瑰。

军训期间，总行领导亲身督训，与我们共同融进军队生活，他们鼓励的言语，亲切的慰问，鼓舞了我们高昂的斗志，也坚定了我们敬岗爱业，为哈行奉献青春的信念!

此次军队生活亲身体验，使每位新晋员工在集体生活中深入熟悉到了本身存在的不足，明确了今后改正及发展方向，使个人意志和能力得到了充分锻炼，营建出充分信任和团队合作的氛围，塑造出加强合作、共创辉煌的团队文化。我们感谢总行给与了我们这样一个宝贵的机会提升自己，感受哈行文化。

银行员工军训心得体会2

_建设银行新行员军训及素拓心得__年，__的夏天，比以往来的似乎要更猛烈一些，伴随着酷热的气温，我们这一批__建行的新行员开始了为期五天的军训生活。刚刚结束了大学的生活的我们从四面八方来到了这样一个熟悉而又陌生的环境。说熟悉是因为小时候来过__，那时的__在我的印象里是一个充满明媚阳光和沙滩的地方，伴着鼓浪屿安静的钢琴声，听着海浪亲吻岸边的潺潺细语，是如此的美丽。一晃多年，再次踏上这片土地的我已近长大，而__也变得更加繁华。这次，我带着对未来生活的憧憬而来，带着梦想而来，渴望在这片实现自己的价值，渴望在一步一个脚印的前进中看到未曾见过的美丽风景。惊喜的是，建行安排的军训地点恰恰是鼓浪屿的对面，海警军事基地。这里和鼓浪屿只隔着一条浅浅的海湾。美丽的景色是如此的让人留恋，军训的五天的充实而有丰富多彩的生活同样令人忘返。每天的训练不能不称之为辛苦，炎炎烈日下，我们与同学，战友和同事肩并肩，一同走过。经历这一场对身心和意志的挑战。说同学，是因为不久前的我们还都在大学，刚刚踏入职场，未脱稚气却也激情满怀。说战友，是因为我们此刻身着迷彩，站在海边的军港操场里挥汗如雨，操练队形、军姿。说同事，是因为我们即将在各自的工作岗位上并肩作战，共同为社会和企业的利益，为实现自我的价值而努力奋斗。

银行员工军训心得体会3

_建设银行新行员军训及素拓心得 2012年，__的夏天，比以往来的似乎要更猛烈一些，伴随着酷热的气温，我们这一批__建行的新行员开始了为期五天的军训生活。刚刚结束了大学的生活的我们从四面八方来到了这样一个熟悉而又陌生的环境。说熟悉是因为小时候来过__，那时的__在我的印象里是一个充满明媚阳光和沙滩的地方，伴着鼓浪屿安静的钢琴声，听着海浪亲吻岸边的潺潺细语，是如此的美丽。一晃多年，再次踏上这片土地的我已近长大，而__也变得更加繁华。这次，我带着对未来生活的憧憬而来，带着梦想而来，渴望在这片实现自己的价值，渴望在一步一个脚印的前进中看到未曾见过的美丽风景。惊喜的是，建行安排的军训地点恰恰是鼓浪屿的对面，海警军事基地。这里和鼓浪屿只隔着一条浅浅的海湾。

美丽的景色是如此的让人留恋，军训的五天的充实而有丰富多彩的生活同样令人忘返。每天的训练不能不称之为辛苦，炎炎烈日下，我们与同学，战友和同事肩并肩，一同走过。经历这一场对身心和意志的挑战。说同学，是因为不久前的我们还都在大学，刚刚踏入职场，未脱稚气却也激情满怀。说战友，是因为我们此刻身着迷彩，站在海边的军港操场里挥汗如雨，操练队形、军姿。说同事，是因为我们即将在各自的工作岗位上并肩作战，共同为社会和企业的利益，为实现自我的价值而努力奋斗。但不论是同学，战友亦或是同事，都在诉说着同样一句话：我们是一个集体，我们是一个团队。

团队，是一个让人感到温暖和满激情的名词。建行之所以安排军训，我想这不仅仅是要磨练我们的身心，更重要的是让我们在这朝夕的想相处中体会到团队的价值和意义。管理学大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中曾今说过：企业的核心不仅仅是管理层，更为重要的是一个能够执行管理者决策的高效的团队。在队列的训练中，我对此有了更为深刻的体会。队列的要求是所有在对列当中的成员能够在执行教官口令的时候整齐划一，而一个队列的素质的高低是以整体为评判单位，这之中看重的是整个团队的一致性，而非个体的优劣。我们为这同一个目的进行训练，过程中你需要的不仅仅是自我的努力，同样需要适应队友而做出相应的调整，步子大的迈小些，步子小的迈大些，手臂低的抬高，手臂高的放低，正是在这样的重复的训练下，我们体会到了为团队的利益而调整并塑造自我。而这往往是最为重要的。对于一个企业来说也同样如此，团队为完成某一特定的目标，这其中的成员就必须以团队价值最大化为唯一的评判标准，这一过程中，团队的成员间就需要为彼此作出相应的调整，个体的利益隐藏在团队利益和企业利益的背后，而后者是实现前者的基础和保证。甚至在大多数的时候，我们可能会为此牺牲部分个人的利益。银行业务不是一个人就能完成的，即使是诸如开户，存取款等相对较简单的业务，也需要从取号到大堂经理的引导到柜面的实际操作再到后台的相关程序等一系列步骤，这反映出的是整个业务流程的相关性，我们每个个体在其中只负责一个环节，这是前一环节的继续，也是后以环节的基础。只有衔接到位，才能实现业务高效的完成。而对于一个业务完成好坏的评判，不是每个环节，而是整个流程，这就要求我们的团队意识。

边沁曾今说过：集体意识的强弱体现一个社会的文明程度。虽然这一观点受到过后来受到过批判，但我认为这里的集体意识并不是一种原始的群体意识，而是一种基于法律和道德感之上的社会责任意识。个体只有清楚自己的责任所在，才能实现自我对社会的价值。而这一点我想也恰恰适用于企业，通过一天的素拓，我见证了集体力量的强大，更加体会到一个优秀的团队对于一个企业的价值。对于即将走向工作岗位的我来说，职业道德和职业责任是尤其的重要，这不仅仅关系到我个人，更关系到我所工作的企业。只有深刻的认识并了解自己身上的责任所在，才能在岗位上为社会和企业创造更大的价值，而这种责任感，正是建立在集体意识的基础之上的。

时间白驹过隙，似乎容不得你多想，就一晃而过，这几天的经历虽然短暂，但带给我颇多感受。感谢__建行提供的这次难得的军训和素质拓展体验，感谢这一段时间以来陪我们一起走过的建行的前辈同事，教官和老师，并祝好一切安好。

银行员工军训心得体会4

一、要有感恩的心

二、因您而变，让服务细分深化

走进招行沈阳分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。

银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。

三、感恩上帝，是服务理念升华

每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会, 感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成。招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识，养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉，把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务习惯，把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。

四、客户满意，成服务价值取向

招商银行沈阳分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范，使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念，更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”，因客户需求而变，“把方便留给客户”。真正实现了他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作：无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向，才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报——使他们的业务增增日上，利润节节上升。

五、要坚持学习

在这个“头脑风暴”的年代，老师们从商业银行经营管理出发，引导学生进入战略管理、组织架构建设、管理沟通、营销的思维角色，主动形成创新以及风险控制的观念和意识;强调“资源配置”、强调“RAROC”、强调“化繁为简”，通过案例，激活主动思维;采样分析国际形式、周边环境、中国国情、市场等信息，投影出明确价值观念→发现发展瓶颈→理解环境和发展需求及趋势→寻求商业银行的价值定位和市场细分→进行具备金融特性的创新→确立市场定位→不断完善方法和风险管理的价值取向，其精髓是赋予学生以学习的思想和方法。

老师们的观点或适用宜昌商行，短期无法定论，我们不必浮夸其如何有效，我们需要更深层次的沿展，真正了解培训背后含义和感情。

步入校门，感觉无比清新，当敞开心胸接纳新知、梳理大脑的同时，得到的启发是什么，值得思考。

恰逢《心桥》创刊，读到如下几段文字“把树立终生学习的理念作为建设‘精品银行、特色银行、和谐银行’的一项重要内容，建设一个学习型团队，让广大员工养成勤读书、勤思考的好习惯，在工作中学习，在实干中磨练，在历练中进步，在实践中成长”、“要学以致用，不读死书，不死读书。学习的关键在于‘悟’，要不断地悟出新东西，这样才能不断提高”。

为什么要学习或者更深层次的去悟，是为解决由逻辑性向适应性转变的课题。举一例，大家都学政治经济学，照本宣科，能分析解决所有问题吗?不能。因为当今我们所面临的市场是瞬息万变的，信息庞大，我们要辨证的分析判断，如果墨守成规，我们就是在闭门造车了，等车造好，人家都已经开上喷气式飞机了，你说你不落后吗?

所以学要“悟”。

为何需要建设学习型组织，“远方朋来是来自五湖四海的员工，发挥各自的优势和长处，互相学习，互相促进，耳厮鬓磨，切磋技艺，创造各种最适合本行业、本企业实际情况的最佳实践的阶段;不知不愠则是学习型组织的最高阶段：不断更新企业的各种最佳实践，永远保持企业的新陈代谢能力。”(引自肖知新《论语笔记之四:学而时习》

学习型组织就是通过参与、讨论、分析、实践的方式追求目标实现的团队。我们可以通过参与、讨论、分析、实践以及团队精神，将所学所悟，科学、经济、少犯错误的转化为目标实现，为学习提供价值转换平台，这就是建设学习型组织原因。

环顾身边的银行金融机构，我们已渐落后。国有商业银行在经历资产剥离、弥补资本金后进入资本市场，现代公司体制逐步形成、市场的认同、以及资本市场本身的健康约束，这群睡着的狮子已经醒来，其长期储备的人才、硬件及地域优势，一旦全面爆发，我们将无法与其

竞争;再看股份制商业银行，战略资本的引入带来的是先进的管理，更早于国有商业银行的上市彰显其资本市场的成功和认同度，更可怕的是他们差异性的文化和产品，带给消费者更多新鲜的诱惑，让我们的市场更加局促;政策性国有银行的转轨、农村信用社的合纵连横，林林种种，我们生存的环境是残酷的。

如何谋生存，如何求发展，我们选择倡导主动学习和组织搭建的方式，让每位员工自觉不自觉地加入进来，这是求本固基，也是我们的突破口，只有每个细胞强壮了，细胞所构成的生命体才能强大。所以对于宜昌商行及其每位员工来讲，学习和构建学习性组织，是历史责任，是物竞天择，也是实现自我和宜昌商行生存与发展的现实必须。